Статья рассказывает о проблемах, с которыми сталкиваются инвалиды и их родственники при попытке сделать жизнь более комфортной. Некоторые граждане всегда будут недовольны и не смогут объяснить, что именно им мешает. Они просто не нравятся и все. Статья приводит примеры из Йошкар-Олы и Москвы, где жильцы возмущались наличием пандусов для инвалидов в подъездах. Автор выражает свое недовольство таким поведением и призывает учитывать мнение всех граждан, но не давать возможность недовольным персонажам диктовать свои условия.